Política de privacidad
Studio 8X8
Nuestra Política de privacidad se actualizó por última vez el 04-03-2024
Nuestro objetivo es que te sientas cómodo en nuestro sitio web. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. Por lo tanto, nos gustaría pedirte que leas detenidamente el siguiente resumen sobre cómo funciona nuestro sitio web. Puedes confiar en un procesamiento de datos transparente y justo ya que nos esforzamos día a día para manejar tus datos de forma segura, cuidadosa y responsable.
Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarte sobre cómo usamos tu información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos.
Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta Política de Privacidad fue generada por
TermsFeed Privacy Policy Generator.
Nuestros Servicios se operan en España, pero se puede acceder a ellos en todo el mundo. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), Suiza o el Reino Unido, consulte las secciones de esta política relacionadas con los "Rights of EEA Data Subjects" y "International Data Transfers" para conocer las disposiciones que pueden aplicarse a ellos.
Identificación
• Titular: Studio8x8
• Correo electrónico: studio8x8tenerife@gmail.com
• Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante escrito a Studio8x8 al correo electrónico studio8x8tenerife@gmail.com
Información y consentimiento
Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que Studio8x8 recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web https://www.studio8x8.com/ (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a Studio8x8.
El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Studio8x8.
Obligatoriedad de facilitar los datos
Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.
¿Con qué finalidad tratará Studio8x8 los datos personales del usuario y durante cuánto tiempo?
Los datos personales recabados serán tratados por Studio8x8 conforme a las siguientes finalidades:
• Gestionar sus solicitudes de contacto con Studio8x8 a través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web deStudio8x8.com.
• Gestionar las compras efectuadas en el marco del Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.
• Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través del canal dispuesto en el Sitio Web de Studio8x8.com.
• Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de Studio8x8 y del resto de compañías que forman parte de su mismo grupo, salvo que el usuario indique lo contrario marcando la casilla correspondiente, o muestre su oposición a dicho tratamiento.
• Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio de Studio8x8 realizada, mara mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.
• Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos o servicios que puedan resultar de su interés.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a Studio8x8, oponiéndose o revocando su consentimiento.
¿Qué datos del usuario tratará Studio8x8?
Studio8x8 tratará las siguientes categorías de datos:
• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero e imagen.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.
• Datos de características personales: fecha de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad.
• Datos bancarios: número de cuenta, titular, mandato SEPA.
• Datos económicos, financieros y de seguros: ingresos y rentas.
• Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
• Datos de navegación.
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a Studio8x8 de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, Studio8x8 podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
Cookies, servicios de análisis web y redes sociales
Utilizamos cookies, servicios de análisis web y complementos de redes sociales en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación. Para consultar nuestra política de cookies, haz click aquí.
Comunicaciones comerciales y promocionales
Una de las finalidades para las que Studio8x8 trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.
Para llevar a cabo la labor anterior, Studio8x8 podrá analizar los datos obtenidos por las entidades que forman del grupo de empresas al que pertenece Studio8x8, a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Studio8x8, puede solicitar la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: studio8x8tenerife@gmail.com así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.
Uso de la función de chat “atención al cliente”
Una de las posibilidades que te ofrecemos es la de "Chat de Atención al Cliente" para que nuestro servicio sea aún más agradable para ti. A través de este chat tienes la oportunidad de consultar antes de comprar en nuestro sitio web. Todo el proceso de chat se realiza de forma totalmente anónima, sin que se muestre tu nombre u otros datos personales. Con el fin de mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio al cliente en el chat, registramos este historial para fines de análisis y mejora, de forma totalmente anónima. Estos registros se eliminan una vez evaluados.
Cuál es la legitimación del tratamiento de tus datos?
El tratamiento de datos para la adquisición de productos por medio del Sitio Web será necesario para el cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y Studio8x8.
El tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y servicios propios de Studio8x8 y servicios análogos para sus clientes, se basará en el interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya adquirido bienes y/o servicios de Studio8x8. En caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual vigente.
El tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con Studio8x8 a través de los canales siguientes: haciendo click sobre el link de baja automática disponible en cada comunicación comercial enviada por Studio8x8 o bien mediante correo electrónico dirigido a studio8x8tenerife@gmail.com
¿Con qué destinatarios se compartirán los datos del usuario?
Los datos del usuario podrán ser comunicados a:
• Empresas del grupo al que pertenece Studio8x8, que puedes consultar aquí, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.
• Empresas del grupo al que pertenece Studio8x8 para el envío de comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios ofertados por las empresas que lo forman, siempre que el Usuario así lo haya consentido.
• Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.
Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por la entidad Wix y por proveedores de Studio8x8, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por Studio8x8.
Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.
Responsabilidad del usuario
• Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a Studio8x8 son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
• Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a Studio8x8 para los fines señalados.
• Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Studio8x8 o a terceros.
Ejercicio de derechos
El usuario puede enviar un escrito a Studio8x8, por medio de un correo electrónico a la dirección studio8x8tenerife@gmail.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
• Revocar los consentimientos otorgados.
• Obtener confirmación acerca de si en Studio8x8 se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Obtener de Studio8x8 la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
• Obtener intervención humana, a expresar tu punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de Studio8x8.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que Studio8x8 ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
Medidas de seguridad
Studio8x8 tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, por favor Contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.
Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, podemos solicitar el consentimiento de su padre antes de recopilar y usar esa información.
Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o completa del contenido o la información publicados en línea y que la ley puede no permitir o exigir la eliminación en determinadas circunstancias.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
Cambios en la política de privacidad
Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.
Política de cookies
Queremos ofrecerte una agradable experiencia en línea con nuestro sitio web y en el contexto de la normativa vigente en materia de protección de datos y e-privacy, servicios de análisis web y complementos de redes sociales.
Para este propósito, utilizamos diferentes cookies y servicios para garantizar la funcionalidad de nuestro sitio web y hacer que el mismo sea lo más informativo fácil de utilizar por ti.
Es importante para nosotros que te sientas cómodo navegando por nuestro sitio web, y por esta razón, su optimización continua tiene una alta prioridad para Studio8x8.
Estos incluyen, por ejemplo, campos de formulario previamente rellenados, para que no tengas que volver a ingresar todos los datos y puedas guardar tu configuración. También es importante para nosotros que veas el contenido en nuestro sitio web que realmente te interese y que facilite tu experiencia en línea.
Sin embargo, no perdemos de vista la gestión cuidadosa de tus datos personales. Por lo tanto, a continuación encontrarás información detallada sobre el uso de las cookies y los servicios que utilizamos en este sitio web. Por supuesto, podrás hacerlo clicando en el enlace “Configuración cookies” que encontrarás en el pie de la página.
A continuación te detallamos el tipo de cookies que utilizamos.
1. Cookies funcionales
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu historial de navegación y se utilizan para reconstruir las configuraciones que realizaste durante tu última visita.
Estas cookies funcionales garantizan que nuestro sitio web funcione correctamente y que almacenamos hasta un máximo de 12 meses, tras lo que se eliminan automáticamente.
Como ejemplo, las siguientes funciones son posibles con estas cookies:
• Almacenar productos que has agregado al carrito de compras o agregado a tu lista de deseos.
• Guardar las entradas que realizaste durante el proceso de pago o durante un pedido, de modo que no necesitas volver a ingresar esta información.
• Guardar presets como idioma, ubicación, número de resultados de búsqueda, etc.
• Reconocer la configuración de tu navegador para hacer que nuestro sitio web sea óptimo en tu pantalla.
• La detección del mal uso de nuestros sitios web y servicios, por ejemplo, registrando múltiples intentos de inicio de sesión consecutivos y fallidos.
2. Servicios de análisis para fines estadísticos
Para determinar qué contenido de nuestro sitio web es más interesante para ti, medimos continuamente el número de visitantes y el contenido más visto. Usamos los datos anónimos recopilados con fines estadísticos, por ejemplo:
• Registrar el número de visitantes a nuestros sitios web,
• Registrar el tiempo de visita respectivo de los visitantes de nuestro sitio web,
• Registrar el orden de visita de diferentes sitios web,
• Para evaluar qué partes de nuestro sitio web necesitan ser adaptadas o
• Para la optimización del sitio web.
Utilizamos los siguientes servicios con fines estadísticos, que puedes desactivar en la configuración de cookies.
3. Servicios de marketing
Usamos servicios de marketing para mostrarte ofertas propias y de terceros. Además, nos gustaría mostrarte solo publicidad que realmente te interese. Para este propósito, utilizamos el llamado redireccionamiento para publicidad, adaptado a tus intereses en nuestro sitio web. Las cookies almacenadas temporalmente permiten a nuestros socios de reorientación reconocer a los visitantes de nuestro sitio web bajo un seudónimo y mostrar solo los productos que pueden interesar a nuestros visitantes.
Las cookies de nuestros socios de reorientación no almacenan datos personales o confidenciales. Y los datos recopilados no se fusionarán con los datos que nos permitirán identificar a nuestros visitantes bajo ningún concepto.
Estos servicios, por ejemplo, nos sirven:
• Para medir el éxito de las medidas publicitarias utilizadas entre nuestros socios publicitarios y nosotros,
• Para rastrear qué anuncios ya has visto para evitar que se vuelvan a mostrar,
• Para el número de páginas vistas en nuestro sitio web
• Entender las búsquedas internas,
• Ver vistas de páginas de productos o
• Reconocer su estado de inicio de sesión.
Utilizamos los siguientes servicios para fines de comercialización, que puedes desactivar en tus preferencias de configuración.
4. Cuadro resumen de cookies utilizadas en el sitio web
Google Analytics = Recopilan información anónima sobre la navegación por la web para conocer el origen de las visitas y otros datos estadísticos.
Google Adwords = Atribución de campañas SEM
Facebook = Atribución de campañas sociales
5. Procedimiento de oposición a la instalación de las cookies
El usuario siempre tendrá la posibilidad de decidir si mantiene las cookies habilitadas o no en su ordenador, a través del gestor de cookies habilitado para este fin.
El usuario que quiera deshabilitar las cookies aceptadas hasta ahora puede hacerlo desde la sección de preferencias de su navegador de Internet. Dependiendo del navegador deberá de seguir determinados pasos para modificar la configuración de las cookies en su ordenador:
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Internet Explorer
Última actualización: 06/07/2022
Queda prohibida la copia, uso, distribución, modificación, reproducción, venta de todo lo aquí publicado, sin la autorización por escrito del autor.
